ממשק לקוחות קצה
לכל הפעולות שהלקוחות יכולים ורוצים לעשות לבד, במידה ואתם רוצים לאפשר להם לעשות את זה.
תשלום עצמאי, אישורי הגעה, צפיה במפגשים קודמים, מילוי טפסים, צפיה בחשבוניות ועוד...
ממשק לקוחות
תשלום עצמאי
איזור אישי
קביעת תורים
ניהול לקוחות
מה כולל ממשק לקוחות קצה בקיוז?
ממשק לקוחות קצה נותן ללקוחות שלכם איזור אישי ממנו הם יכולים לבצע פעולות שונות באופן עצמאי, מה שמפשט את העבודה שלכם ומשפר את חוויית הלקוח.
במקום שתצטרכו לענות לטלפונים ולבצע פעולות עבור הלקוחות, הם יכולים לשלם בעצמם, לקבוע תורים, לצפות בהיסטוריה ולמלא טפסים באופן דיגיטלי.
הממשק מותאם לשימוש בנייד ומאפשר גישה נוחה מכל מכשיר, כך שהלקוחות יכולים לבצע פעולות מתי שנוח להם.
יכולות הממשק ללקוחות
חלק ממה שהלקוחות יכולים לעשות באיזור האישי שאתם מספקים להם
תשלום עצמאי
תשלום עצמאי של חובות מאפשר ללקוחות לשלם את החובות שלהם באופן עצמאי דרך לינק אישי שנשלח אליהם.
הלקוח רואה את פירוט החוב, בוחר אמצעי תשלום ומבצע את התשלום. החשבונית נשלחת אוטומטית לאחר התשלום.
לינק תשלום ללקוחקביעת תורים עצמאית
הרשמה עצמאית לתורים בהתאם לשעות הפעילות שהגדרתם במערכת. הלקוחות יכולים לראות זמנים פנויים ולקבוע תור בעצמם.
ניתן להגדיר תשלום מראש לשריון התור, כולל אפשרות לתשלום חלקי או מלא בהתאם לצרכים שלכם.
קביעת תורים עצמאיתצפיה בתאריכי טיפולים
פירוט מלא של המפגשים כך הלקוחות יכולים לצפות בתאריכי הטיפולים הקודמים והעתידיים שלהם.
כולל פירוט סוגי הטיפולים, תאריכים ושעות, כך שהלקוחות תמיד יודעים מתי הטיפול הבא שלהם.
מילוי טפסים דיגיטליים
טפסים מותאמים אישית שאתם בונים במערכת. הלקוחות מקבלים לינק בטוח למילוי הטפסים לפני או אחרי הטיפול.
הטפסים נשמרים אוטומטית בתיק הלקוח ומתעדכנים במערכת שלכם.
טפסים למילוי עצמאי
אבטחה
פרטיות
גישה מאובטחת
אבטחה ופרטיות בממשק הלקוחות
הגנה על פרטיות הלקוחות
היא בעדיפות עליונה, לכן
צפיה במידע דורשת התחברות
של המטופל או המטופלת באמצעות
קבלת קוד אישי בסמס
למספר הטלפון הקיים במערכת.
הלקוחות יכולים לצפות במידע ולבצע פעולות
רק על המידע שלהם.
האיזור האישי של המטופלים לא מציג מידע מהתיעוד הרפואי אותו אתה מנה וכל שיתוף מידע רפואי אינו מתבצע באמצעות ממשק זה.
כאן אמור להיות לך כפתור הרשמה
אבל אם הגעת לכאן, ועדיין לא נרשמת, אולי פשוט תדבר איתנו?
פנה אלינו בווטסאפ